Отзывы
Оставьте свой отзыв!
Купил духовой шкаф gefest 622 04 А1 s.Оказался огарчён качеством,которого нет от слова совсем!Включил в разметку, на что духовой шкаф не отреагировал(даже не загорелся дисплей!Если духовой шкаф даже не включился, то о каком дальнейшем использовании может идти речь ? В документах о приёмки завода изготовителя стоит 7 печатей о качестве товара, ОТК пройден...Товар сломался в пути ? Не ожидал от gefest такого.
Спасибо Вам за отзыв. Для включения духового шкафа нужно не только включить в розетку, но и нажать кнопку "Вкл". Как пользоваться духовым шкафом вы можете узнать или в руководстве по эксплуатации или у наших консультантов.
Хочу проконсультироваться. Если мне покупать газоэлектрическую плиту нужно ли для духовки проводить новую эл. разетку так как мой дом с 1990г. И еще так же для духового эл. шкаво нужно ли вести отдельно разетку от счётчика. Дом пятиэтажный. заранее благодарю.
Спасибо за вопрос. Для прояснений всех вопросов связанных с проводкой и розетками для подключения плит мы советуем связываться с представителями ЖЭСа (электриками).
Покупали плиту на Партизанском проспекте, а дома выяснилось, что хотели в другой комплектации. Обратилась в магазин и мне пошли навстречу и поменяли плиту на другую! Огромное спасибо сотрудникам магазина и особенно директору!
Заказала газовую плиту Гефест 6100-003s004 .Оформили быстро ,на все возникшие вопросы отвечали четко с разъяснением , общались в телеграмм! Работают профессионалы, молодцы . В наличии все было ,что указано ! Плита красивая ,цена со скидкой ! Но вот логистика работает так себе! Хотелось бы побыстрее !
Замечательный магазин и лучшие специалисты! 27.10.2022 совершила покупку! Все четко, быстро, с пониманием и уважением к покупателю! Спасибо !
Спасибо, Наталья! Очень приятный отзыв.
Здравствуйте, сколько стёкол защиты дверки духовного шкафа ДА 606 - 02 Н 1
Здравствуйте, Татьяна!
Нет такого духового шкафа в линейке продукции марки GEFEST.
Хочу поблагодарить мастера по гарантийному ремонту эл. плит Евгения. 10.11.2021г. договорились о ремонте эл. плиты по гарантии. Мало того,что приехал в оговоренное время, что редкость сегодня, так и работу выполнил быстро и качественно. Профессионал своего дела. Гарантийная мастерская, которая на Партизанском пр-те. СПАСИБО.
Варочная панель и духовой шкаф просто супер, умеют делать и у нас и доставка отношения к клиентам на высшем уровне. Я счастлива что нашла этот интернет магазин
Спасибо, Ирина! Очень приятно было работать с Вами.
Здравствуйте! Хочу поблагодарить вашего сотрудника магазина на Партизанском пр. Степана за доброжелательность, компетентность в выборе газовой плиты. Побольше бы таких людей в жизни повстречать. Огромное спасибо.
Спасибо за лестный отзыв, Елена.
Газоэлектрическая плита просто супер. Сам работаю на заводе знаю как их делают (ни в коем случае не реклама мне за это не платят) но всем кто сомневается рекомендую
Заказала газовую плиту (№6261) в этом магазине, думала что доставка в другой город (Гродно) будет не скоро и переживала за такой ли товар получу как на сайте выбрала. Спасибо консультанту Ольге за детальную консультацию и решения вопроса с доставкой по адресу или ПВ моего города. Через 4 дня привезли мне мою шикарную плиту. Правда немного не сложилось с самой службой доставки DPD, курьер был загружен и по времени не договорились, но это не проблема, я сразу забрала свою плиту с пункта выдачи. И вот газовая плита у меня на кухне, не могу налюбоваться какая она шикарная. Благодарю магазин и вашего специалиста Ольгу за хорошее обслуживание и консультацию.
Ужасный сервис. Купил варочную панель, привез домой а она немножко не подошла по размеру. Ну думаю все же хорошо, доплачу обменяю. Шиш вам. Приобрели в этом магазине- она навеки ваша. Менеджер даже разговаривать не хочет. Гнет свою линию, законодательство и т п. Хотя в других магазинах и дешевле и меняют. Ужас просто.
Спасибо за оставленный Вами отзыв. Менеджер вежливо ответил на все Ваши вопросы, разъяснил Вам правила возврата изделия и предложил Вам написать заявление, но Вы отказались. Согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 20.12.2013 № 1113 варочная газовая поверхность входит в список товаров не подлежащих обмену и возврату. Приносим извинения за предоставленные неудобства, будем рады снова видеть Вас в нашем магазине.
Здравствуйте Гефест-Шоп. Заказ №6202 обещают привезти только завтра, поэтому мое мнение о качестве работы интернет-магазина еще не сформировано. Отзыв оставлю после получения заказанного товара.
Восхищена оперативностью интернет магазина. Всё очень чётко, быстро, аккуратно и вежливо. Доставка на высоте. Огромное спасибо!
Большое спасибо за профессиональное отношение к своим обязанностям Бесову. С. А. продавцу-консультанту в магазине на Партизанской проспекте. Очень радует, когда в сфере обслуживания встречаешь профессионализм, вежливость и понимание
Отлично. Заказал,через полчаса приехал и забрал в магазине на Партизанском пр-те. Спасибо
Хочу выразить огромную благодарность продавцу магазина на Партизанском. К сожелению не запомнила имя. Приезжали в магазин 06.06.2020. очень грамотно проконсультировал, не только по изделиям, но и по запчастям.
Уточните пожалуйста, комплектуется ли плита ЭПНД 5140-02 шнуром с вилкой для подключения к сети, или его необходимо приобретать отдельно и подключать самостоятельно?
Да, комплектуется.
Скажите должен ли гореть значок на плите 6702-04 над левым регулятором который включает освещение,конвекцию и т.д Очень жду вашей помощи в моём вопросе
Индикатор включения режимов духовки должен гореть при выбраном режиме. Если режим не выбран, то индикатор гореть не должен. Если индикатор горит постоянно обратитесь в сервисный центр.
Выкинул старую плиту ленинградку советскую и думал куплю новую и там будет решётка с более утолщёнными прутьями. так нет же,такие же самые тонковатые,может мм 3 и глиняный чугунок,в котором тушишь кашу или картошку,качается на этих прутьях решётки словно лодка на волнах реки. Пожалуйста делайте качественную продукцию
В плитах Gefest применяется два типа решеток - металлические (толщина 10*5мм) и чугунные. Если вы приобрели более дешевую плиту с металлическими решетками и они Вас не устраивают Вы всегда можете заменить их на чугунные, купив их в нашем магазине по адресу г. Минск, пр. Партизанский, д.18а. Спасибо за оставленный отзыв
Хочу поблагодарить отдел доставки магазина "Гефест". Вчера, невзирая на плохие погодные условия, доставка произведена в указанный срок.Сотрудники вежливо и корректно отвели на мои вопросы. Спасибо.
Здравствуйте! 25 декабря я обратилась в магазин "Гефест" по адресу Партизанский проспект 18а. Так случилось, что срочно пришлось покупать плиту.Я не знаю как звали консультантов. Плиту я выбрала ПГ 6100-02 стоимостью 558 рублей. Но консультант выписал мне не ту плиту, которую я выбрала.А именно :ПГ 6100 02 0010. Я не специалист и что обозначают цифры 0010 я не знала.А оказалось , что это совсем не то , что я выбрала.Меня обманули. На витрине одна модель, а выписали и привезли другую. Мне испортили настроение. Спасибо сотрудникам магазина я сказать не могу.В моделе,которую мне привезли нет таймера и вертела. А плита, которая была на витрине все это имела. Впредь вряд ли буду обращаться в этот магазин. Досадно, что из за невнимательности консультанта мне привезли плиту другой модели.
Все хорошо, кроме информационного обеспечения. 1. Оплаченный онлайн заказ появился через сутки. 2. Уведомление о получении мной товара появилось за несколько часов до приезда курьера.
Илья, спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы учтём эти недоработки в нашей логистике.
Восхищены работой продавца-консультанта Антона Шмарловского в магазине на Чкалова, 20 ! Он не только грамотно проконсультировал и помог с выбором кухонной техники, но и посодействовал с оформлением рассрочки на товар. В результате, газовая панель, духовка и вытяжка (недешёвые, кстати) уже у нас дома, а платить начнём только в конце октября! Антон располагает к себе внимательным отношение к каждому посетителю. Пообщавшись с ним, невозможно уйти без покупки, без желания вернуться как к уже доброму знакомому за советом или просто поговорить :-) Спасибо, Антон!
Здравствуйте! Искала информацию на вашем сайте об электроплитах. Хочу предложить, чтобы в разделе "характеристики" на плиты были сведения о наличии в комплекте кабеля питания или кабеля с вилкой и розетка ( терминами по электрике не владею). Чтобы это уточнить, пришлось позвонить. Купила плиту ЭПНД 6140-01. Доставкой довольна. Спасибо. 24.08.19
Здравствуйте я живу в Гомеле заказал плиту Gefest ПГ 6700-04 оформил заказ по карте рассрочки Карта покупок 1 апреля в Международный День Смеха. За доставку отдал 20 руб так как по Карте покупок доставка платная но это меня не смущает.Заказ мой прибыл в Гомель 3 апреля.По моей просьбе плиту мне доставили сегодня 5 апреля.Привез курьер вежливый и порядочный.Спасибо вашему интернет магазину.Не зря я сделал выбор именно на вашем интернет магазине.Обслуживание на высоком уровне.Минус есть не большой что не поднимают на этаж но это не главное.Главное то что все доставили быстро и качественно. Ещё раз большое Спасибо вам.В следующий раз опять обращусь к вам за Вытяжкой.Буду всем своим щнакомым и друзьям рекомендовать ваш интернет магазин.
Спасибо, Сергей! Отзыв действительно лестный. Но ведь Вы и сами старались вместе с нами - несколько раз звонили при оформлении заказа. А нам оставалось только исполнить его. Приятно было сотрудничать с Вами. Поздравляем с хорошей покупкой!
Огромное спасибо продавцу-консультанту Шмарловскому Антону. Приехали посмотреть, прицениться, но с его помощью при консультировании приобрели варочную поверхность, духовой шкаф и вытяжку. Остались очень довольны. Спасибо хорошему, грамотному, профессионалу своего дела специалисту Антону и магазину!
Ольга, спасибо за благодарность в адрес нашего продавца. Она будет учтена при распределении премии сотрудникам. Антон, действительно, - один из лучших.
Очень разочарован данным сервисом! Пытался заказать варочную панель и духовой шкаф в Несвиж и оказалось что дозвониться проблемма! Не работал номер Лайфа, не отвечал Велком, дозвонился только на городской! Но и тут облом! Выяснилось , что для заказа за пределы Минска нужно звонить по другому номеру. Перезвонил, стал оформлять заказ и тут опять засада. Нужно оформлять заказ через " корзину" и с предоплатой! То есть девиз остапа Бендера сперва стулья , а потом деньги в такой "крутой" фирме как "Гефест" не работает... Очень жаль ! Вынужден был обратиться в MAUFELD , где быстро и без проволочек оформили заказ( без всяких заморочек и предоплат! Плюс еще и БЕСПЛАТНАЯ доставка по области!!! Теперь для меня Гефест это синоним слова РАЗОЧАРОВАНИЕ...
Александр Владимирович, спасибо за отзыв! Ваше замечание помогает нашему руководству сделать выводы: значит, не всё так гладко в нашем "королевстве".
Преобрели плиту ПГ 6100-02 068 для мамы на юбилей. Хорошая цена. Качество обслуживания отличное! Сотрудники в магазине - молодцы. Отличная организация доставки. Доставили заказанную плиту в срок и принесли в дом, ответив на все интересующие вопросы. Мама осталась очень довольна. Всем рекомендую.
Спасибо огромное магазину.Купил вчера плиту Электрическая плита ЭПНД 6560-03 0057 Остался доволен !! привезли все вовремя!!! Товаром и доставкой доволен
Непонятно, почему производитель делает самую маленькую горелку на заднем ряду., за саммой большой. Это неудобно. То есть, если на большой горелке будет стоять большая кастрюля, за неё к мааленькой уже не подлезешь. Потребуется "специальный навык". Из-за этого решили приобрести плиту у конкурентов. С нормальным расположением горелок.
Елена, спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы направили его в адрес производителя.
Установлена ПГ. Остался не востребованный фильтр. Каково его назначение? Заранее спасибо.
Фильтр ставится на шланг при подключении плиты к балону
На сайте допущена неточность относительно размеров плиты модельного ряда 3200. Здесь они заявлены, как 50-57-85. Про исключения в этом ряду (50-53-85) не указано. Не профессионально. В итоге мною приобретен товар с другими размерами.
Нам искрене жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой. В модельном ряду 3200 были два временных исключения с меньшей глубиной (53 см) (сейчас эти модели сняты с производства), эта информация предствалена в подробных характеристиках плит. Мы приносим извинения за предоставленные неудобства.
Купили плиту ПГ 5100-02 0182 год назад. Доставка хорошая, сотрудники в магазине - молодцы, а вот духовка отвратительная. Температуру не держит абсолютно. Летом через полчаса после выпечки на 200-220 градусах духовка холодная.
Магазин отличный. Доставка вовремя, в тот же день. В использовании, подумала не рабочая духовка. Но оказалась все намного проще, позвонила в магазин. Там дали номер мастера, ну а он объяснил что это не поломка, просто кто то не вникся в инструкцию. Он мне все объяснил, и опля духовка работает. Спасибо.
стекло в варочной панели выдержит кастрюлю 40л с мясом???
Здравствуйте! Максимальная нагрузка на стол:
1) с тремя газовыми горелками - 30 кг;
2) с четырьмя газовыми горелками - 45 кг;
3) с пятью газовыми горелками - 50 кг.
Доброго времени суток. Предоставленная производителем модель газовой плиты ПГТ1 802, рассчитана наверное удовлетворять покупательский спрос любителей активного отдыха ( рыбаков, охотников и т.д.) наверное всё хорошо, вот только, как на картонную коробку, фантазии у производителя не хватило... О практичности частой транспортировки судя по всему в голову никому не пришло...
Павет, спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы направили его в адрес производителя.
Спасибо огромное! Доставили плиту в оговоренное время, подняли на этаж, распаковали и объяснили что где.
Все достойно. Спасибо.
Огромное спасибо,в натуре плита красивее .
Заказывал комплект (варочная панель, духовой шкаф и вытяжка) все было в наличии. В других магазинах только под заказ 3- 5 дней. Доставили на следующий день во время. Вежливые ребята все быстро и четко. Спасибо
Заказ привезли без проблем и доставили плиту в квартиру. Спасибо. Однако, плохо, то что доставка работает только после обеда и до 18 часов, что неудобно для работающего человека. Кроме того, при оформлении заказа я указала, что буду рассчитываться пластиковой карточкой, а также перезвонила и предупредила об этом оператора. Меня заверили, что приедут с терминалом. По факту терминал не привезли и мне пришлось рассчитаться наличными.
Уважаемая Татьяна, приносим наши извинения за предоставленные неудобства. В ответ на Ваш комментарий сообщаем, что доставка осуществляется с 11 утра и до последнего покупателя, но иногда в связи с большим количесвом доставок и пожеланий по времени от покупателей не всегда удается доставить товар в удобное для каждого время. Вопрос о забытом курьером терминале будет рассмотрен. Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Заказал плиту для родителей, доставка вовремя, всё открыли ,показали,чек,гарантия.Спасибо.
Доставили заказанную плиту в срок. Грузчики, хоть и уставшие, но корректные. Пока претензий нет
Рад, что имеется сайт вашего бренда, но странно, что модельный ряд неполный. Хотел купить электроплиту модели 5140-003, а о ней даже упоминания нет! А зачем эта модель фигурирует в паспортах к другим моделям? И вообще, модель 5140-03 выпускается?
Модель 5140-03 заводом не производится. Спасибо за оставленный отзыв.
Обновите дизайн газовых духовых шкафов,а то выбора ну совсем нет, примитивные.хотела поддержать производителя.ню увы модельный ряд скуден
Лариса, большое спасибо за оставленный отзыв. Ваши пожелания мы обязательно доведем до сведения руководства завода-производителя.
Спасибо за оперативность!
Молодцы! Работают хорошо!Всем рекомендую.
Как неудобно, что размеры у вас стандартные. Хотелось бы купить у вас духовой шкаф, а по размеру никак не подходит. Развивайтесь в этом направлении
Все пожелания, касательно характеристик техники передаются на завод. Спасибо за оставленный отзыв.
Качество обслуживания отличное
Не понимаю как работает служба доставки????? В пятницу купила плиту и вытяжку, сказали что доставка до нового года до шести вечера, как раз моё рабочее время. В среду позвонили и сказали что могу сегодня доставить с семи до девяти..... Ура, согласилась. С работы неслась на квартиру, в которой пока не живу (о чем предупредила в магазине) чтобы успеть к семи. С половины девятого начала звонить, в 20:45 наконец-то дозвонилась. Сказали, что будут в течении пятнадцати минут. Прошло 40, мне никто не позвонил и трубку уже не поднимали. Через десять минут перезвонил водитель и сказал и что им ещё по одному адресу нужно заехать. Это просто ужас. Я просидела в пустой квартире три часа. И досих пор ещё никого нет. Ужас!!!!!!!!!!!!!!!
Уважаемая Наталья! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. В связи с повышенным предновогодним ажиотажем на технику служба доставки не смогла выполнить должным образом свои обязанности и поэтому машина опаздала к Вам на час. Ещё раз приносим свои извинения.
Спасибо. Всем довольна. Доставили тогда, когда я заказывала, предварительно позвонив. Замечательно. Плитой довольна, на сайте все понятно, заказать очень просто, а доставка безупречная. Спасибо еще раз.
Не понравилось, что звоните только в день доставки. Было бы не плохо, что бы или на емейл приходило сообщение о том, что товар есть в наличии и заказ принят. Или что бы менеджер звонил сразу. Всё остальное очень понравилось. Покупкой остались довольны. Доставка в удобное для нас время. Вежливый приятный курьер.
Фактическое наличие товара на сайте обновляется автоматически. Все товары, у которых на сайте указана цена и есть кнопка "Купить", есть в наличии. Если какой-либо модели нету, то кнопка "Купить" меняется на кнопку "Заказать" и его цена пропадет. E-mail, информирующий о принятом заказе, формируется и отправляется программой автоматически. Подтверждение на почтовый ящик Вы не получили либо по причине неверно указанного адреса, либо из-за сбоя в программе, за что мы приносим Вам свои извинения. Обзвон покупателей производится утром в день доставки, когда формируется маршрут курьера. Благодарим Вас за оставленный отзыв и поздравляем с покупкой!
Довольны! Спасибо!
Доставкой очень довольна, магазин хороший, у всех доставка до подъезда, а у них прямо в квартиру. Это большой плюс.!!!! Спасибо!!!Я всем очень довольна!
Заказал плиту, была возможность только на следующий день быть дома из-за работы, сотрудники вошли в положение и оформили заказ на вечер. Доставили вовремя, предварительно сделав звонок, все было аккуратно и вежливо, спасибо!
Спасибо! Все замечательно!
Я не знаю, куда смотрит руководство, но с таким хамством и некомпетентностью я не сталкивалась никогда!!!! Звонили в отпуск мне 3 раза, хотя дата звонка четко было указано в заявке, после указанного числа ни одного звонка, пришлось самой) рассрочка и доставка были оговорены заранее ДВАЖДЫ! Сегодня девушка (конечно же не представилась) сказала перезвонить через пол часа, чтобы она она поставила бронь на понедельник(пол часа на бронь??), я перезвонила, снял трубку парень(как вы поняли тоже без имени) и сказал, что теперь рассрочки. на все мои возражения сказал, что девушка работает 2 дня (я теперь тоже так на работе буду говорить), не выслушал толком, перебивал, повысил голос на меня, а потом и вовсе бросил трубку! Уважаемое руководство! Не берите больше на работу людей по объявлениям из рук в руки. Магазин на Партизанском 18А
Администрация интернет магазина и руководство салона кухонной техники GEFEST приносит свои извинения за непободающую работу персонала и предоставленные Вам неудобства. Со всем персоналом магазинов будет проведена разъяснительная беседа, работнику, беседовавшему с Вами по телефону, будет объявлен выговор. Благодарим Вас за оставленный отзыв, мы будем стараться делать нашу работу лучше.
Оставила заявку поздно вечером и с утра уже отзвонились уточнив более подробно время доставки. Доставили вовремя и без нареканий. Спасибо, будем пользоваться еще.
Заказал плиту. Доставили на следующий день, подняли в квартиру.Всё очень оперативно и, качественно и вежливо. С моей точки зрения сработали отлично.
Быстро, удобно, доставка в оговоренное время с подъемом в квартиру. Спасибо.
претензий нет, спасибо
Заказал плиту. Позвонили, согласовали время, доставили, подняли в квартиру. Все оперативно. Спасибо большое.
Благодарна сотрудникам интернет-магазина за отличную работу по обслуживанию заказа. Особенно приятно, что покупка (газовая плита) доставлялась в Борисовский район. Работа курьеров заслуживает самой высокой оценки. Для жителей регионов, особенно пенсионеров, это большая помощь. Спасибо.
Спасибо большое за оперативность в обработке заказа и доставки плиты! Логист сработал чётко. Очень вежливо, предупредительно. На доставке ребята вежливые, организованные. Спасибо большое!
Классный магазин!!! Продавцы супер!!!
Спасибо. Приятно...
Купилии газовую плиту и вытяжку. еачеством обслуживания и товара остались очень довольны. Спасибо за сервис и качественное обслуживание.
Спасибо, все понравилось. Доставили быстро и вовремя.
Спасибо. Доставили в оговоренное время. Но была проблема: не работала функция отключения горелок по таймеру (плита 5100-04). В сервис не стал звонить. Сам поднял верхнюю панель - оказалось, что не был подключен шлейф проводов от газовых клапанов к многофункциональному таймеру. После подключения все функции заработали. Но это претензия к заводу, а не к магазину.
Спасибо, все доставлено в оговоренное время и место. Плита исправна и уже в работе.
Хорошие цены, внимательный и доброжелательный персонал, ответственность в работе, спасибо!
Всё здорово. Спасибо за работу)
Хорошо бы, чтобы у курьера была денежная сдача. В остальном все ОК!
Хорошая работа.Быстрая доставка.
Все супер гуд. Четко и оперативно. Спасибо!
Хороший магазин, быстро и качественно! Привезли именно ту модель, которая была заказана. Плита исправна и уже работает)
Отличная работа,хорошая организация доставки. Спасибо!
Спасибо все очень оперативно и качественно! Плита на высоком уровне!
Спасибо за оперативную доставку. Все четко по времени и модель та что нужно, внешний вид не разочаровал, выглядит достойно как и говорил Менеджер. Огpомное спасибо за работу!
Огромное спасибо!!! Не разочаровали. Отдельное спасибо за доставку!
Молодцы! Отличная работа магазина! Все четко и оперативно, отдельное спасибо ребятам за доставку. Так держать!!!
Благодарю за хорошее и качественное обслуживание.
Работой магазина в целом довольна, хотя была небольшая проблема: привезли духовой шкаф, как оказалось, другой модели, но быстро решили этот вопрос и заменили шкаф.
Отличная работа, особенно порадовала своевременная доставка.Спасибо!
Всё качественно, оперативно, без проблем. Спасибо за вашу работу!
Спасибо. Все хорошо. Сделали точно как просил.
Всё качественно, оперативно, без проблем. Спасибо за вашу работу!
Доставка работает четко, все хорошо, спасибо!
Все достойно. Спасибо.
все замеательно.доставка очень порадовала.
Четко, оперативно = Спасибо!
Все очень четко и оперативно. Спасибо!
Отличная работа магазина. Спасибо за вашу работу.
Отлично!
Огромное спасибо.Все быстро и оперативно,всем буду советовать ваш магазин.
Спасибо!
Спасибо! магазином и работой сотрудников доволен!
Все очень оперативно. Спасибо!
Спасибо! Все сработали отлично. За доставку по Минской области отдельное СПАСИБО!
все отлично спасибо за работу
Все отлично. Делали заказ в вых.день. Оператор перезвонил в понедельник с самого утра, доставка вовремя, предварительно отзвонились, все занесли, распаковали, показали. Спасибо!
Спасибо за своевременную доставку, приятные цены. Хороших продаж и отзывчивых покупателей!
Хорошая организация доставки. Спасибо за пунктуальность и аккуратность. Успехов в работе.
Очень четко, оперативно. Курьер внимательный, доброжелательный.
Спасибо.Все отлично.Доставка на отличном уровне.
Спасибо Вам за вашу работу! Оперативно реагируете на заказ.Только успели его оформить ,как тут же перезванивает оператор.Доставили в оговоренное время.Хороших продаж Вам и отзывчивых покупателей.
И интернет-магазин и служба доставки сработали отлично!Вежливо!Четко!Быстро!Спасибо!
Доставили все вовремя, плюс не поленились достучаться до меня через соседей (не работал домофон) - это очень хорошо. Отсутствие услуги подключения на месте плохо. Плюс, было бы приятно иметь также возможность сразу заказать услугу вывоза и утилизации старой плиты.
2 месяца искал плиту гефест с мультитаймером из нержавейки.В фирменных магазинах не было в наличии и под закахз.Нашел в интнрнет магазине.Всё супер:вежливость,доставка,оперативность.
Первый раз заказывала через интернет-магазин. Очень понравилось вежливое и оперативное обслуживание.
Спасибо магазину и службе доставки! Ребята доставили все в срок, подняли в квартиру без лифта. Оперативно все показали и рассказали.
Спасибо магазину! Супер быстро сработали! Покупали духовой шкаф и стол газовый. Вечером выбрали комплект, а на следующий день передумали с цветом. Работники магазина оперативно заменили заказ и он был доставлен в оговоренное время этого же дня. Спасибо!
Спасибо работникам фирмы, отношение очень хорошее, все вопросы решаются быстро и чётко,всё на высоте, Буду советовать Вашу фирму товар, своим знакомым и друзьям.Большое спасибо за встраиваемую плиту.
Служба доставки сделала все, как и договаривались-точно и быстро. Обслуживание клиента через интернет-магазин на высоком уровне. Большое спасибо!
Служба доставки - большие молодцы! Работа выполнена на "отлично". Предварительно уточнили время доставки , распаковали плиту и убрали мусор! :) Спасибо от души!
Все хорошо. Спасибо.
Просто отлично!Доставили оперативно,подняли в квартиру на лифте.Ответили на все вопросы по эксплуатации плиты.Большое спасибо)))
Всё хорошо, оперативно. Спасибо!
Сервис отличный. В 21 час вечера был сделан заказ, а в 11 на следующий день уже отзвонилась доставка, что доставят с 16-18 ч.. Ребятам курьерам отдельное спасибо. Плитой очень довольны.
Спасибо за отличное обслуживание,-всё вовремя,с оповещением с подъёмом на лифте и заносом в указанное место в квартире.Очень вежливые парни в доставке,терпеливые и ответственные.
Спасибо большое! Доставили на следующий день. Заранее позвонили и сказали примерное время доставки. Подъехали чуть раньше, но предварительно перезвонили. Сразу сняли упаковку, показали комплектующие. Оформили официально и быстро (не привыкла в интернет магазинах к такому оформлению). Так что всем осталась довольна. Ещё раз огромное спасибо!
Быстро, чётко, своевременно!
Плита хорошая, именно такая как я ожидала. Курьерская доставка достойна высших похвал, ребята знают толк в своей работе. Очень довольна. Спасибо!
Доставка только по Минской области ? А как же остальная беларусь ?
Остальная Беларусь может забрать товар самостоятельно.
Чуть больше недели назад в интернет-магазине заказала варочную панель и духовой шкаф. Доставили ОЧЕНЬ быстро. Прекрасный менеджер. Замечательные курьеры. По обслуживанию вообще никаких нареканий. К внешнему виду товара и комплектации тоже не было никаких претензий. Моя беда только в том, что вчера приехали газовики, и при установке выяснилось, что не работает электроподжиг(((( Теперь меня ждёт куча проблем - сервис... акты.. ремонты.. замены.. Что займёт кучу времени и уже своих сил. Печально.
Спасибо! Доставка вежливая и своевременная.
Заказ №495. Спасибо за организацию работы службы доставки. Все четко и оперативно. Жаль, что упаковку не утилизируют. Для пожилых людей распаковать (снять с поддона) тяжелую технику, прикрутить ножки проблематично.
заказ № 488. заказывал пожилым родителям, выбирал сам. По магазину на пр.Партизанском-18 : все доходчиво объяснили про интересующие меня модели, грамотно ответили на все мои мелкие вопросы. По интернет-доставке : все как и прописано на сайте в правилах, доставили в условленный срок, занесли в прихожую, вскрыли, показали все что интересовало родителей по комплектации, даже предложили на кухню сразу перенести. По сайту : для модели ПГ 6100-01 (все модификации) исправьте в описании "проволочные" направляющие на "штампованные". спасибо
Спасибо за отзыв, всё исправили.
Спасибо! Остался доволен работой интернет-магазина и службой доставки. Все, что было обещано - выполнили в срок и качественно!!!
Спасибо! остались довольны
Очень доволен работой магазина - солона и службы доставки.Однако вызывает удивление,что в производственной программе завода нет встраиваемых газовых духовых шкафов.
Вечером 7 апреля 2015 года сделала заказ по интернету на доставку плиты. Заказ №414. Указала, что плиту надо привести 9 апреля после 14 часов. Ответ на почтовый ящик пришел быстро, где было сказано, что мой заказ будет доставлен в срок. 8 апреля прошло спокойно. Я спланировала свое время, отпросилась с работы после обеда. В день доставки 9 апреля в 8.57 звонит молодой человек (тел.29-198-77-35) и сообщает, что в заявленное время доставки не будет. Курьер будет в моем районе с 12 до 14 часов. Естественно, последовал ответ, что я уже на работе и я не могу подъехать так быстро. Обращаю ваше внимание на тот факт, что время доставки было изменено в день доставки. Хотя можно было обговорить со мной время изменения доставки и 8 апреля. Я бы отпросилась бы до обеда. Дальше еще интереснее. Молодой человек (тел.29-198-77-35) предложил мне оплатить двух часовой простой машины или заплатить 100000 рублей и тогда мне привезут мою плиту когда я захочу. Не хочу делать никаких выводов, но я такую бесплатную доставку восприняла, что на мне пытаются заработать в обход установленных правил. Хочу просто услышать официальные комментарии.
Спасибо за Ваше мнение о работе интернет-магазина GEFEST, мы учтём всё вышенаписанное и примем к сведению. Дело в том, что в самом салоне GEFEST действуют правила доставки товара, в которых сказано, что время доставки устанавливается продавцом, и это отражено в п. 2.2 Договора купли-продажи, который Вам должны были передать вместе с чеком. К сожалению, это оказалось не прописано на сайте, что мы в ближайшее время постараемся исправить. Маршрут составляется утром в день доставки. Пожелания Покупателя по времени доставки в салоне GEFEST являются платными и стоят 100 000 рублей, что тоже не было опубликовано. Логист был не в курсе, что информация на сайте не полная, поэтому и установил Вам сначала время, удобное курьерам. Тем не менее, после разговора с Вами, время изменили на удобное для Вас, при этом Вам не пришлось нести дополнительных расходов. Приносим свои извинения за возникшие неудобства, надеемся видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Молодцы! Мне понравилось. Оперативно. Сработали чётко. Заказывал через сайт. Доволен. Буду в дальнейшем обращаться и рекомендовать.
Не смогла найти в сопутствующих товарах к газовой плите шашлычницу! На российских сайтах она есть - у нас нет! Очень бы хотела её приобрести.
Спасибо за Ваш отзыв, Вера. Шашлычница является не сопутствующим товаром, а комплектующим, поэтому мы не выложили её в соответствующий раздел. Все вопросы по наличию и приобретению комплектующих и зап. частей Вы можете уточнить по телефонам, указанным слева на странице. Шашлычница есть в наличии, ее можно приобрести в Салоне "GEFEST", расположенном по адресу: г. Минск, пр-т Партизанский, 18а.
Спасибо службе доставки.
Все понравилось, спасибо.
Хороший магазин, профессиональный персонал, быстрая доставка, оперативное решение всех вопросов, честное отношение. Доволен, рекомендую!
Доставка с 10 дней затянулась на 2 недели. Вежливые диспетчеры и работники доставки.
Спасибо всем- операторам, курьерам! Вежливо, оперативно!Так держать!
Спасибо за качественное обслуживание и оперативную доставку товара. Вежливые операторы и курьеры, отличная команда!
Сработано хорошо, никаких вопросов и проблем не возникло. Спасибо!
По доставке претензий нет. Не один раз делала покупку, и себе и многим родственникам. Была в магазине фирменном для консультации, продавцы просто супер, жаль не помню имени, очень вежливые и терпеливые. Я очень строгая в плане обслуживания, но к вам вопросов не имею. А то что доставка бесплатная очень радует. Курьерам тоже большое спасибо.
По доставке вопросов нет. Но сам процесс заказа с сайта не удобен. Ждала, пока перезвонит менеджер больше часа точно. В итоге, чтобы уточнить некоторые вопросы, долго искала номер телефона на сайте. Было бы неплохо вынести контактные данные на видное место.
Все быстро, хорошо и вежливо. Спасибо! В колодищи бесплатная доставка. Тоже радует.
Мне очень понравилась и плита и обслуживание Теперь даже посаветовала купить соседке.
01.12.2014 года покупала плиту GEFESТ 3300-К19 - обработали заказ быстро, доставили на следующий день заранее позвонив и предупредив. Очень понравилось, что даже консультируют и внимательно относятся к каждому покупателю. Большое спасибо за обслуживание!!!
Уже дважды покупал через интернет-магазин, а забирал в обычном магазине - так намного выгоднее. Всегда достойный товар.
С доставкой, передачей товара все было хорошо. Накануне докупил телескопические направляющие (они не идут в комплекте). Продавец проконсультировал про вытяжки. Спасибо всем!
Всё прошло отлично. Цена при заказе через интернет-магазин с самовывозом дешевле. Спасибо.
Отлично сработали. Все вовремя. Спасибо!
Заказывал через сайт с оплатой через сберкассу и доставкой в Борисов. Доставили очень быстро, однако переплатил Беларусбанку комиссию, так как на сайте не было указано в каком банке лучше платить. Но всё-равно вышло дешевле, чем покупать в обыкновенном универмаге.
доволен и оперативностью и знанием матчасти у консультантов - всё объяснили, рассказали и помогли
Остался доволен обслуживанием. Рекомендую.
Прекрасная работа. Доставка точно в срок. Подняли плиту на пятый этаж, за это отдельное спасибо.
Работой магазина ( впрочем как и плитой) осталась очень довольна. Доставку осуществили в оговоренное время, все показали и разъяснили. Спасибо. Желаю магазину процветания и благодарных покупателей.
Очень оперативно обслужили,сразу после заказа перезвонили,уточнили место доставки,привезли как мне было удобно,и на этаж 5 подняли,и в квартиру занесли.Спасибо,очень довольны.
Все очень понравилось и я осталась всем довольна.Все качественно и доступно объяснили, вовремя доставили.
Хорошая работа, сразу не привезли, но позвонили и предупредили. Все нормально
Понравилось обслуживание в магазине, особое спасибо продавцу Павлу. Доставка порадовала, привезли в срок, как и обещали.